2023-09-13 00:07:54 | 玩车网
随着国内新冠肺炎疫情的影响逐步扩大,汽车行业承受着比较严重的市场压力,在这个特殊的时期,诸多车企开始了新的服务政策调整,其中不乏一些针对疫情做到了周到的防护措施,其中包括到店安心、线上看车以及上门服务等,这些车企提出的这些举措或许能够让希望看车的消费者感兴趣。
首先来说说奔驰、宝马和奥迪三大品牌在当前疫情时期的客户服务举措,据了解,奔驰针对消费者到店看车服务上,要求经销商定时定点进行环境消毒,工作人员必须佩戴口罩上岗,宝马汽车针对体验中心进行全面消毒接待防护,而奥迪针对消费者用车提供维修保养全车消毒服务,这些工作和举措的实施能够最大范围保护消费者在疫情期间的防护安全。
此外,在到店看车的服务中,东风英菲尼迪、北京越野、郑州日产、长安福特、长安汽车、吉利汽车等提供经销商定时定点环卫消毒外,还提供了经销商全员检测后上岗的规定,并且保证经销商上岗人员健康的基础上全面进行监测,一汽丰田还对到店看车的消费者提供一对一的购车服务,一汽红旗、北汽越野为到店客户赠送口罩、私家车防疫等周到服务。
车辆保养和车辆卫生安全防护上,奔驰、宝马、一汽大众、东风本田、东风日产、长安汽车、奇瑞汽车、比亚迪、北京现代等保证消费者试驾用车的卫生情况,针对新车交付消毒、展车、维修保养配件进行消毒公示,包括对展车进行消毒维护。其中奥迪、一汽大众、一汽奔腾、一汽红旗、东风悦达起亚以及东风雷诺,为用户提供维修保养车辆全方位消毒服务,上汽斯柯达为用户提供2月10日-3月31日期间的官微注册车主、进店消费的车主享受免费车辆消毒服务,广汽传祺在3月1日至31日为客户提供全车健康净化服务,北京现代在2月17日-3月31日为客户提供车龄免费杀菌服务,其中BEIJING品牌针对所有到店的车辆均提供免费车辆消毒服务。
随着疫情的影响范围扩大,诸多车企开启了线上展厅看车服务,奔驰、大众、丰田、日产以及长城汽车提供消费者24小时线上看车选车服务,宝马汽车也在2月10日起开通了线上展厅看车以及直播讲车的服务。不仅如此,在自主品牌中提供线上看车选车的车企包括长安汽车、奇瑞汽车、新宝骏、东风风光、上汽名爵、上汽荣威、比亚迪、吉利汽车等。
在上门服务上,宝马、一汽红旗、一汽红旗品牌车企,为消费者提供免费上门取送车服务,奥迪、捷豹路虎、东风悦达起亚、一汽大众车企部分城市经销商可提供上门取送车服务。而凯迪拉克在消费者购车看车服务上,针对消费者购车需求,专门为消费者提供上门接送顾客的服务,显得比较周到。
一汽大众在部分城市经销商可为消费者提供10km范围内的上门试驾服务,部分城市还提供了30km以内的上门轿车服务,同时对买卖二手车的服务上,为顾客提供旧车上门评估服务。
随着新能源汽车的发展,新能源汽车服务上,也引起诸多消费者的关注,特别是长时间不用的新能源汽车,为解决用户充电需求,其中广汽传祺在2月份提供给客户上门取送车、搭电以及代步服务,吉利汽车为客户提供上门搭电、换胎、取送车服务。售后服务保养的续费方面,诸多车企也纷纷提供了上门续保、上门接送试驾等。在车辆消毒服务上,新宝骏、北汽新能源为消费者提供免费上门试驾服务,新宝骏还为消费者提供免费的上门车辆消毒服务。
这些仅仅是诸多车企在应对疫情方面针对客户的一些举措,当然这些举措能够极大的为消费者提供更加实用的安全卫生防护,也相信在这些车企的不断努力下,消费者能够对这些提供贴心服务的车企备受信赖,其品牌力和亲和力也将进一步提升。
本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。
2021年10月28日,中国 北京 ——国产 福特 Mustang Mach-E GT试驾在 北京 海淀机场试驾基地如火如荼地进行中。在致敬 Mustang 先锋精神的沉浸式体验中,广大用户将全方位体验国产 福特 Mustang Mach-E GT的驾驶激情。
“
Mustang Mach-E
GT意在为新能源汽车市场注入激情,”
福特
中国电动车事业部总经理柯福明(Mark Kaufman)表示,“
Mustang Mach-E
是市面上唯一一台经由赛车模拟器调校的量产车,我们的用户可以亲身感受这台专为年轻一代设计的智能纯电SUV,更可以让中国消费者领略到
Mustang
品牌代表的先锋精神。”
秉持“以用户为中心”
理念
,倾听用户声音,
福特
电动车事业部基于用户的反馈和建议,重新对
福特
Mustang Mach-E
车型进行了命名。目前,
福特
Mustang Mach-E
共有6款车型可供预订。
其中, Mustang Mach-E GT First Edition、GT、无疆后驱版(长续航)、无疆后驱豪华版(长续航)及跃世后驱版(标准续航)等5款车型已在10月18日开启正式预定,定金5000元, Mustang Mach-E GT First Edition作为限量版车型,将在今年内关闭预订。
重磅车主权益,尽享无忧便捷服务
作为一款真正的智能车, 福特 Mustang Mach-E 所有智能驾驶辅助硬件全系前装,标配6个摄像头和17个雷达,并提供自车辆激活之日起90个自然日的 福特 Co-Pilot360 智行 驾驶辅助升级包的功能使用权益,其中包含BlueCruise主动驾驶辅助,360°全景影像(可视系统),FAPA一键泊车辅助等一系列智能功能,让用户感受到智能电动车所带来的便利出行。
不仅如此,在原有8年或16万公里整车及三电系统质保、不限次无忧道路救援、终身畅享基础流量、免费智能网联家用充电桩及配套安装服务、2021年内下定保价等权益基础上,解锁了全新0利率或低月供专属金融方案,更有融资租赁0首付、置换及推荐购车等重磅车主权益。
同时, Mustang Mach-E GT First Edition车主还拥有专属礼包,用户将自动成为 福特 “电马俱乐部”成员, 福特 将为每一位成员定制赛道专业驾驶培训课程,让用户能够深度体验 Mustang Mach-E 代表的速度与激情,同时还能获得GT First Edition全球限量定制3D电马艺术装置、黎明觉醒联名版GT First Edition车模等多种惊喜礼品。 玩车网
传奇动感设计
以
Mustang
之名,
Mustang Mach-E
GT深度融合
Mustang
设计DNA,通过经典的长前舱盖、?倾? A 柱、顶部Fastback 溜背曲线、宽轮距和低趴姿态等共同营造出动感流线?例,也带来更强的肌?感,让?联想到经典的美国肌肉车设计。
致敬经典的同时,
Mustang Mach-E
GT并非简单复刻,更包括多处独特创新设计。比如Fastback溜背曲线赋予车身流畅的线条,同时通过设计手法巧妙保证了充裕的后排头部空间。而“E-Latch”无外门把手设计让车身侧面光滑流畅,是科技性和易用性的理想结合。
先锋智能座舱
车主无需携带车钥匙, Mustang Mach-E GT支持PaaK智能手机钥匙,可自动识别已认证手机,完成解锁车门、启动车辆以及离车自动上锁等功能,配合投射在前门下方的 Pony 迎宾灯,用户在上车前即能感受到信马由缰的自由精神。
国产 福特 Mustang Mach-E GT搭载全新一代的SYNC+ 2.0 智行 互联系统,拥有同级最大15.5英寸中控大屏,1080*1920高清分辨率,智能且易上手的HMI设计与独有的悬浮旋钮;结合先进人工智能语音识别技术,开放平台持续接入 福特 、百度和第三方的丰富生态,为用户打造具有流畅使用体验的智能座舱。
与SYNC+ 2.0会自我升级一样,国产
Mustang Mach-E
支持FOTA固件在线升级,远超出传统意义上仅针对车机系统升级的OTA,通过对车辆控制等核心模块的固件在线升级,国产
Mustang Mach-E
能在自动驾驶辅助等方面不断推出新功能,为用户持续带来全新体验。
智能驾驶辅助
福特 Mustang Mach-E 标配6个摄像头和17个雷达,所有智能驾驶辅助硬件全系前装,全系标配L2级别 福特 Co-Pilot360 智行 驾驶辅助专业包,包含20多项智能驾驶辅助功能,更支持通过OTA升级提升。
福特 Co-Pilot360核心技术来自于 福特 自主研发,历经十余年的技术累积和全球多地的真实测试验证。在功能研发阶段, 福特 工程师在全球各地真实路况下进行测试,以确保在研发之初就能把各地的真实需求纳入算法模型,并累积更多测试场景进行深度分析。
同时,国产 福特 Mustang Mach-E 可选装 福特 Co-Pilot360 智行 驾驶辅助升级包,通过BlueCruise主动驾驶辅助功能,采用针对中国特别定制的ADAS地图,在高速公路和城市快速路段的特定路段上轻松实现“主动辅助驾驶”功能,可以有效缓解长途驾驶带来的压力和疲劳,同时降低人为驾驶失误带来的潜在驾驶风险。
针对主动驾驶辅助功能, 福特 工程师在美国、加拿大、欧洲和中国等地累积了约110万公里的真实路况测试,涵盖了雪、雨、 阳光 、夜晚不同的气候条件,以及拥堵和开阔的不同道路交通条件;同时包括各种极端条件的测试,确保该技
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