杭州奔驰车主4S店补漆被瞒着走保险，4S店的操作侵权了吗？

4月3日，有节目爆料称杭州某奔驰车主因刮蹭到奔驰车4S店进行补漆，却在不知情的情况下，被4S店工作人员走了保险程序。据当事人称，因为对于该店的信任，所以在补漆的过程当中，被要求拿走行驶证，身份证以及相关证件时并没有多问，而在工作人员拿来相关材料需要签字时，也没有进行细看就签字了。最终发现被瞒着走了保险之后，与该店的工作人员并没有做到很好的协商，4S店也没有相应的补偿措施。所以该4S店的操作究竟侵权了吗?

事件细节存在争议。

首先，这个事件中存在着一些争议需要进行辨别。

因为在最终的理赔协议上，有车主自己的签名，所以4S店认为，这个操作过程只存在双方的沟通问题，在事件的处理中双方的沟通存在误会，所以自己的操作并不存在侵权。而该车主认为，因为自己对于4S店的信任而导致最终在自己不知情的情况下被走了保险，是4S店的套路行为，同时对自身的合法权益造成了侵犯，那么就相关的问题我们可以进行一些讨论。

4S店未履行说明的义务

不难看出在事情的发展过程之中，4S店的工作人员并没有就相关的走保险程序跟车主进行说明。

同时存在诱导客户在事故认定书中进行签字的行为，所以此次的签字行为是否具有合法效益存在争议。同时4S店是为了服务本车店车主而存在的，如果没有依法履行自己的义务，保障车主的合法权益，那么他们的行为也将受到应有的惩罚。

车主应在交易过程中保持警惕

另外此事也告诫更多的车主在进行与4S店的沟通与接受其服务时，应多留心与其签订的各种合同和条款。

如果发现其中存在这不合理的选项，应当及时的指出，避免类似的问题发生。

杭州奔驰4s店共有十家。

梅赛德斯奔驰(德语：Mercedes-Benz)是一家以豪华和高性能著称的德国汽车品牌，总部设于德国斯图加特，是戴姆勒公司旗下的成员之一。旗下产品有各式乘用车、中大型商用车辆等。

奔驰汽车公司并不是由本茨先生一人创办的，它是两大汽车巨人的合作，他们就是汽车发明的鼻祖卡尔·弗里德里希·本茨和戈特利布·戴姆勒。让三叉星徽在全球闪耀，是梅赛德斯-奔驰一百多年来的梦想，更是其永不放弃的追求。

汽车品牌

历经百年的发展，梅赛德斯这一名称已经成为世界最具创新性汽车品牌的代名词。自从1900年12月22日戴姆勒汽车有限公司的首辆梅赛德斯汽车问世以来，经过不懈努力，如今已发展成为世界最大的国际汽车企业之一戴姆勒股份公司。今天戴姆勒股份公司旗下的梅赛德斯奔驰已是世界上最成功的质量上乘的豪华汽车品牌。

作为世界上最成功的豪华汽车品牌之一，梅赛德斯-奔驰从诞生伊始，让三叉星徽闪耀全球就成为其永不放弃的梦想与追求。在中国，梅赛德斯-奔驰一直以领先的科技，精湛的工艺，优越的品质，贴心的服务以及强烈的社会责任意识为消费者展现出奔驰品牌的无穷魅力，且保持着持续而稳定的业务增长。

杭州奔驰4s店

东星行。

经过众多网友讨论，相互比较，得出了这几家服务态度，环境，售价都比较合理的奔驰4s店。

分别是杭州东星行汽车维修有限公司，富阳之信汽车有限公司。

枝江之信汽车有限公司和浙江九华汽车有限公司。

这几家4s店网友给出的答案都是服务人员态度特别好，很真诚，不拐弯抹角，直切主题，让人觉得真实可信，并且店内环境也很好，有免费的零食和甜点可供品尝。

杭州市奔驰4s店地址

您好，临平奔驰4S店位于浙江省杭州市临平区临城路8号，拥有完善的售后服务体系，提供一站式服务，为客户提供完善的购车体验。该4S店拥有专业的销售顾问团队，可以为您提供专业的购车咨询服务，为您提供最优惠的价格，满足您的购车需求。此外，该4S店还拥有一流的售后服务团队，可以为您提供最优质的售后服务，让您的购车之旅更加愉快。临平奔驰4S店拥有完善的设施设备，可以为您提供最优质的服务，让您在购车的过程中更加轻松愉快。

杭州最大奔驰4s店

杭州之星汽车有限公司杭州市建国中路21号

杭州东星行汽车维修有限公司杭州市下城区华中路6号

浙江华策康桥汽车维修有限公司杭州市石祥路257号

浙江之信汽车有限公司杭州市下沙大道1163号

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杭州最大的奔驰4s店是哪家

杭州这边我觉得之信奔驰还是比较好的，主要是服务给人感觉很好，特别是态度，去年买车，亲身体验过了。玩车网