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假设你是该奔驰高管你会怎么回答及处理顾客的问题

2023-11-15 21:24:25 | 玩车网

最近经常有小伙伴私信询问假设你是该奔驰高管你会怎么回答及处理顾客的问题相关的问题,今天,玩车网小编整理了以下内容,希望可以对大家有所帮助。

本文目录一览:

假设你是该奔驰高管你会怎么回答及处理顾客的问题

奔驰段建军:变局破「卷」人

在电动化、智能化等多重创新因子的共同演化下,汽车的体验边界在不断外延,汽车的技术迭代在不断加快,汽车的价值定义在不断重塑。
正是因为这样强有力的推动,汽车的未来也变得愈加动人。
段建军, 北京 梅赛德斯- 奔驰 销售服务有限公司(奔驰销售公司)总裁兼首席执行官 @2023未来汽车先行者大会

6月16-24日,梅赛德斯-奔驰携旗下EQ、迈巴赫、G级越野车、AMG五大子品牌,以油电双行、22款重磅车型的豪华矩阵亮相5号专馆——连续十年专馆呈现,「全面电动」并引领着豪华汽车「先行向未来」。

周末的瓢泼「龙舟水」,抵挡不住深圳人民购车的热情。 为本次车展,深圳各区政府专项制定了高达3.3万元的各项购车补贴,有效刺激大湾区车市。

同样抵挡不住的,还有奔驰专馆内的人潮热情;「豪车之城」深圳,只是奔驰在中国成功的缩影。

今年前四个月,奔驰在南区市场售价超过100万以上的高端豪华细分市场中保持了领先优势,市场份额接近35%!
魏超 北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司南区总经理

奔驰在南区的成功,毫无疑问有深圳一份功劳。回看第一季度,2023年「汽车发明者」依然超越自我、创领未来:

  • 梅赛德斯- 迈巴赫 品牌同比增长21%
  • G级越野车同比增长67%
  • 梅赛德斯-AMG品牌同比增长15%
  • 新能源车型交付双位数增长

在与车展同期的「CoEVO」2023未来汽车先行者大会上,北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司(奔驰销售公司)总裁兼首席执行官段建军先生,作为首位出任该职位的中国籍高管,成为了大会上第一个发表主旨演讲的嘉宾。

「CoEVO」 (CoEvolution,共同演化)为主题,2023未来汽车先行者大会「集结」了拥有中国科技界最高荣誉称号的四位院士「天团」、以及多位「先行者」企业家领袖。深圳各区政府也在现场签约落地了一大批重大智能网联项目。

段建军先生 ×「CoEVO」

立足汽车行业变革新时代

梅赛德斯-奔驰的变与不变

未来汽车先行者大会

一上来,段建军就列出一系列「变」与「不变」,以最老牌豪华品牌的视角,客观描述着当今汽车圈核心技术变革下的现状。

「用“卷”这个词形容当下的中国新能源汽车市场最恰当不过。中国新能源汽车产销已连续8年保持全球第一。

菜,就这么多,桌子就这么大,突然门一开,进来吃饭的人多了,竞争当然就激烈了,甚至出现了非理性竞争。」

段建军认为:毋庸置疑,「电动化」是当下汽车行业变革中最大的确定性。而技术之外,客户需求终将从「价格导向」向「价值导向」转变。

不同于车圈这两年流行的「大嘴暴论」,段建军选择用优美的中国文言,来表明奔驰的谦虚态度: 「面对时代浪潮,奔驰以赤诚的创业初心,拥抱变革;以坚定的价值赓续,慎终如始。」

态度是谦虚的,奔驰的「科技狠活」却是真·遥遥领先的:

  • 2021年,奔驰获全球首个L3级有条件自动驾驶国际认证,并在德国市场正式投放了搭载L3级功能的产品
  • 2022年,奔驰获得全球首个L4级自动无人驾驶泊车系统的商用许可

「我们是全球首家L3、L4「双持证车企」,上周还获得了美国加州的首个L3级有条件自动驾驶认证。」 段建军言语之间有种轻描淡写的骄傲

梅赛德斯-奔驰的这些成绩,绝不是一蹴而就——作为汽车发明者,这个品牌自诞生之日起就是一家专注科技创新的科技公司,在研发上持续投入,众多技术应用「先行」于世界,尤其是「安全」:

1951年,奔驰「安全之父」贝拉·巴恩伊先生率先提出「安全车身」概念
1959年,奔驰率先开展实车碰撞测试
1978年,奔驰率先搭载ABS
90年代,奔驰率先提出「整体式安全理念」,以主动安全系统对被动安全功能进行辅助
1995年,奔驰率先推出ESP
...

「今天,以上很多技术都成为整个汽车行业的标配,守护着所有的驾驶者和交通参与者。」 到今天,梅赛德斯-奔驰依然是汽车先进技术风向标。

段建军还在会上开诚布公了梅赛德斯-奔驰的 「豪华密码」 :一个品牌的豪华认知,不是一辆车,或者一两代车就能定义的。

豪华是故事传承,更是历久弥新。

「最懂豪华」的奔驰已经主动公布标准答案了,希望在座各位友商做好笔记,早日拥有自己的「故事传承、表里如一、风格永存」。

段建军所说的不变,除了有上面提到的安全、豪华,还有客户和责任。

「梅赛德斯-奔驰Mercedes-Benz,其中 Benz 是创始人卡尔•奔驰的姓,而 Mercedes 则是我们第一位大客户女儿的闺名。

我们也是业内少数几家公开承诺不收取金融手续费的品牌。这就是我们所坚守的客户之道!」

16年前,奔驰开启了在华公益之旅;

2010年携手公益合作伙伴设立了 「梅赛德斯-奔驰星愿基金」 ,体系化深耕公益领域。截至去年底,我们在华的累积公益投入已超过3.2亿元。

「我们求新求变的创业精神,始终不变;我们以人为本的科技价值观,始终不变;我们对中国市场的坚定承诺,始终不变。」

诚然如今的汽车舆论圈「暴论当道」,段建军和梅赛德斯-奔驰的平和谦虚似乎没有「网红效应」——但我们也不得不承认,「三叉星徽」本就网红,奔驰也是车圈率先「全面电动」的传统豪华品牌。

不要低估全球首家L3、L4「双持证车企」的含金量,以及严苛国际化标准下先行向未来的决心。

正如段建军在演讲最后说: 「面对时代转型,我们不会丢掉造车初心,而会拥抱百家争鸣;

我们不会尊己卑人,而会更加敬畏谦逊;我们更不会随波逐流,因为我们相信时间是最好的证明。」

梅赛德斯-奔驰积极拥抱汽车行业变革的决心不变,提速「全面电动」,坚持「科技领航」。

在「2039愿景」指引下,三叉星徽已被赋予了更多可持续豪华内涵,在纯电动新能源汽车新时代,奔驰依然会是创新精神的引领者。

「在奔驰中,超越奔驰」 ,以电动方式再续百年豪华,才是真本事。

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假设你是该奔驰高管你会怎么回答及处理顾客的问题

假设你是该奔驰高管你会怎么回答及处理顾客的问题

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假设你是该奔驰高管你会怎么回答及处理顾客的问题

现在奔驰公司高管放假了吗

放假了。奔驰是世界豪华汽车品牌之一,被誉为汽车的发明者,公司高管领导是放假了的。有年假的,高管就是公司的高级管理人员,包括总经理,财务负责人,董事会秘书这些人员与公司都是签订的劳动合同,与公司属于劳动关系。

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